strato vserver und ssl

Hallo brauche hilfe. Vielleicht ist ja jemand hier der auch einen vserver bei strato hat?

Zu meinem anliegen, ich habe einen vserver bei strato hier habe ich mir heute das easy ssl bestellt die Zertifikate stammen von rapid. Nun habe ich im kundebereich die Möglichkeit diese zu downloaden, soweit alles gut. Nur wie bekomme ich es hin das die auch in plesk angenommen werden?
ich habe es bereits probiert bekomme jedoch nach dem senden angezeigt das ein Fehler vorliegt.
Woran kann es liegen?
Habe auch schon das how to von strato genommen, doch der Fehler bleibt bestehen.
Bekomme es einfach nicht in plesk eingebunden.:o