E-Mail Weiterleitung extern funktioniert nicht

Hallo,

Ich habe innerhalb Plesk12 eine neue E-Mail Adresse angelegt. Gerne möchte ich dass eingehende E-Mails auf eine externe E-Mail Adresse weitergeleitet werden. Dies habe ich so in der entsprechenden Registerkarte "Weiterleitung" festgehalten. Leider werden aber die E-Mails nicht an einer externen Adresse
weitergeleitet bzw. kommen nie an. Bei E-Mail Adressen innerhalb der Domain funktioniert die Weiterleitung einwandfrei.

Hat jemand ein Tipp für mich? Vielen Dank!